EC物流の整え方を探している方へ

売れるほど、
発送は重くなる。

受注が増えるのは嬉しいのに、入庫・保管・梱包・出荷はその分だけ膨らんでいく——EC物流の悩みは、いつも成長と一緒にやってきます。このページでは、EC物流の全体像と、外部に任せる場合の考え方をまとめました。

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入出庫
対応

こんな方へEC物流の整え方を探している

分かることEC物流の全体像と用語

任せられる範囲入庫から返品対応まで

対応規模小規模〜複数チャネルまで

FLOW

EC物流の全体像、8つの工程

入庫

商品が倉庫に届き、受け入れる

検品

数量・破損・不良を確認する

保管

棚に格納し、在庫として管理する

受注

注文データを受け取り、出荷指示に変換

ピッキング

注文された商品を棚から集める

梱包・流通加工

箱詰め、同梱物の封入、ラベル貼り

出荷

配送会社に引き渡し、追跡番号を連携

返品対応

返送品の受け入れ・検品・再在庫化

この8工程のうち、どこからどこまでを任せるかは自由に設計できます。「出荷だけ」を切り出したい場合は代行出荷が向いています。

GLOSSARY

EC物流の用語ミニ辞典

ピッキング: 注文ごとに商品を棚から取り出して集める作業。EC物流の作業時間の多くを占めます。
流通加工: 値札付け、ラベル貼り、袋入れ替え、ギフト包装など、出荷前に商品へ加えるひと手間の総称。
3PL: サードパーティ・ロジスティクス。物流業務を外部の専門会社にまとめて委託する形態のこと。
SKU: 在庫管理上の最小単位。同じTシャツでも色・サイズ違いは別SKUとして数えます。
入庫・入荷: 仕入れた商品が倉庫に到着し、受け入れ処理をすること。検品とセットで行われます。
同梱物: 商品と一緒に箱に入れるチラシ、カタログ、サンプルなど。リピート施策の要でもあります。
出荷リードタイム: 注文を受けてから出荷するまでの時間。短いほど顧客満足につながります。
棚卸し: 帳簿上の在庫と実際の在庫が合っているかを定期的に確認する作業。

SIGN

外部委託を考えはじめるサイン

繁忙期に出荷が遅れはじめた

注文の波に人手と作業スペースが追いつかない。セールのたびに残業でしのいでいるなら、体制を見直すタイミングです。

在庫の置き場所が足りない

オフィスや自社倉庫が商品で埋まってきたら、外部倉庫の活用を検討する目安。保管と出荷をまとめて任せる選択肢もあります。

採用と教育が追いつかない

繁忙期に合わせた採用・教育のコストが重い場合、変動に強い外部の体制を使う方が、結果的に安くつくことがあります。

SCALE

対応可能な規模

小規模ECショップ

立ち上げ間もないショップの出荷にも対応します。少量からのスタートで、成長に合わせて範囲を広げられます。

中〜大規模・複数チャネル

自社EC・モール併売など複数チャネルを運用する事業者にも対応できる体制を整えています。

EC物流は、物流案件まるわかりマップの「三資材保管」「四資材管理・在庫管理」「五流通加工」を含む案件です。全体像を見る →

どこまで任せるか、一緒に線を引きましょう。

全部を任せる必要はありません。現状を伺って、外に出すと楽になる工程だけをご提案します。

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売れるほど、発送は重くなる。